Este módulo prevê um trabalho de capacitação dos Líderes para que atijam resultados efetivos através de um gerenciamento mais eficaz das pessoas. O desenvolvimento de uma visão compartilhada e o estabelecimento de metas para a equipe alinhadas aos desafios do negócio são elemntos de sustentação desse processo.

As premissas utilizadas aqui são idênticas aquelas praticadas no processo de Coaching, ou seja: as pessoas tem as respostas e os recursos para se desenvolver; o processo é focado em perguntas e em ações efetivas. A abordagem deve sempre responder as seguintes perguntas: onde estamos, para onde queromos ir, de que recursos dispomos e qual o plano que podemos desenvolver para alcançar tais metas.