É um programa que visa qualificar os Gestores e Níveis Intermediários a entenderem e fazerem uso da ferramenta de feedback no seu dia a dia como forma de buscar a melhoria contínua. A abordagem utilizada é teórico vivencial, possibilitando que os profissionais discutam conceitos e também possam se experiMentar nos papeís de dar e receber feedback.

O módulo pode ser desenvolvido In Company, adaptado as necessidades da empresa em termos de carga horária e perfil dos profissionais.